- 「画像ワーカーを起動中…」— しばらく使われていなかった後の最初の生成には、最大1分かかります。少し待ってからもう一度お試しください。
- 生成に失敗した — パッケージを開いて「再試行」を押してください。再度失敗した場合は、ヘルプからリクエストを送信してください。
- Etsyがファイルまたは属性を拒否した — メッセージに項目名が表示されます。出品エディターで修正して「再開」を押してください。
- クレジットが足りない — 請求でパックまたは上位のプランをご確認ください。
- どこを見てもおかしい — ステータスページ(フッターのステータスリンク)を確認してください。
サポートに連絡する際、エラーメッセージには短い参照番号(ref …)が含まれています。該当するリクエストを特定できるよう、その番号をお知らせください。
